Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Ekim 2025
Giriş
Prime Leaders olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gerekliliklerine uymayı taahhüt ediyoruz.
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve eğitim hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Şirket Adı: Prime Leaders
Adres: Levent Mahallesi, Cömert Sokak 18, 34330 Beşiktaş, İstanbul
Telefon: +90 212 673 9481
E-posta: [email protected]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:
İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- İletişim formu mesajları
Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret tarihi ve saati
Eğitim Kayıt Bilgileri
- Kayıt olunan kurslar
- Ödeme bilgileri (şifreli)
- Katılım durumu
- Performans değerlendirmeleri
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:
- İletişim formları aracılığıyla doğrudan sizden
- Kurs kayıt süreçleri sırasında
- Web sitesi çerezleri ve analitik araçları ile otomatik olarak
- E-posta ve telefon iletişimleri sırasında
- Eğitim katılımı ve değerlendirme süreçlerinde
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Hizmet Sunumu
- Eğitim hizmetlerinin sağlanması
- Kayıt ve katılım yönetimi
- Sertifika düzenleme
- Müşteri destek hizmetleri
İletişim
- Sorularınıza yanıt verme
- Kurs bilgilendirmeleri
- Önemli duyurular
- Pazarlama iletişimi (onay ile)
İyileştirme
- Web sitesi performansı analizi
- Eğitim kalitesinin artırılması
- Kullanıcı deneyimi iyileştirme
- Yeni hizmet geliştirme
Yasal Yükümlülükler
- Yasal gerekliliklere uyum
- Mali kayıt tutma
- Düzenleyici raporlama
5. Hukuki Dayanak
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar üzerinden işliyoruz:
- Açık Rıza: Pazarlama iletişimi için
- Sözleşme: Talep ettiğiniz eğitim hizmetlerini sağlamak için
- Meşru Menfaat: İşletme faaliyetleri ve hizmet iyileştirme için
- Yasal Yükümlülük: Vergi ve düzenleyici gereklilikler için
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:
- İletişim form verileri: 3 yıl
- Eğitim kayıtları: 5 yıl
- Mali kayıtlar: 7 yıl (yasal gereklilik)
- Pazarlama verileri: Onay geri çekilene kadar
- Web sitesi analitik verileri: 2 yıl
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- Şifreleme: SSL/TLS sertifikası ile veri aktarımı
- Güvenli Sunucular: Sertifikalı veri merkezlerinde barındırma
- Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili personele sınırlı erişim
- Düzenli Güvenlik Denetimleri: Periyodik sistem güvenlik kontrolleri
- Veri İhlali Protokolü: 72 saat içinde bildirim prosedürü
- Personel Eğitimi: Veri koruma ve gizlilik eğitimleri
8. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşabiliriz:
Hizmet Sağlayıcılar
- Ödeme işleme hizmetleri
- E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları
- Hosting ve bulut depolama sağlayıcıları
- Analitik araçlar (Google Analytics)
Yasal Gereklilikler
- Yasal mercilerin talepleri
- Mahkeme emirleri
- Mali düzenleyici kurumlar
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi korumak için sözleşmesel olarak yükümlüdür ve verileri yalnızca belirtilen amaçlar için kullanabilir.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında faaliyet göstermektedir. Uluslararası veri transferlerinde:
- Yeterlilik kararı olan ülkelere transfer yapılır
- Standart sözleşme hükümleri kullanılır
- Veri güvenliği garanti altına alınır
- KVKK ve GDPR gerekliliklerine uyulur
10. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakkı
Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme hakkı
Düzeltme Hakkı
Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı
Veri Taşınabilirliği
Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma hakkı
İtiraz Hakkı
Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Onay Geri Çekme
Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı
Şikayet Hakkı
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet etme hakkı
11. Haklarınızı Kullanma
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 212 673 9481
- Posta: Levent Mahallesi, Cömert Sokak 18, 34330 Beşiktaş, İstanbul
- Web sitesi: İletişim formu
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Karmaşık başvurular için bu süre 30 gün daha uzatılabilir.
12. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri bireylere yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamamaktayız. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun verilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
13. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda:
- Web sitesinde güncelleme bildirimi yayınlarız
- E-posta ile sizi bilgilendiririz
- Son güncelleme tarihini sayfa başında belirtiriz
Politika değişikliklerinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, yeni politikayı kabul etmiş sayılırsınız.